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Marketing 2.0 en Finanzas

Publicado por Jesús Pérez - 12/06/08 a las 12:06:12 pm

¿Es efectivo utilizar herramientas web 2.0 para Marketing?. Pues si necesitabamos algún caso de éxito, ya lo tenemos, la campaña que realizo ING Direct con Fernando Alonso para buscar a su aficionado profesional.

El analisis de esta campaña podéis encontrarlo en el blog de Juan Freire. Un análisis del que destacaría los siguientes puntos.

  • Internet esta generando una importante repercusión en los medios tradicionales. No solo cada vez mas se cita a fuentes de Internet, sino que cualquier fenómeno importante en la red acaba siendo recogido por la mayoría de los medios tradicionales
  • Generar participación es complicado, pero su efecto viral es realmente impresionante. Las herramientas web 2.0 permiten canalizar esa participación. Youtube, flickr, permiten que es participación la hagamos en herramientas que probablemente ya hayamos utilizado.
  • Persistencia de lo invertido en la campaña. Las campañas están tan focalizadas en el corto plazo, que en muchas ocasiones las compañías olvidan que también puede existir un largo plazo. La indexación en los buscadores de ciertas palabras o conceptos como Aficionado Profesional, podrá aportarle visitas durante mucho mas tiempo.

No es fácil hacer un campaña en un medio tan inexplorado para el Marketing como es el web 2.0. Pero la campaña de Fernando Alonso demuestra una impresionante efectividad cuando se consigue. El traslado de publicidad de otros medios a Internet, no hacen mas que demostrar que ahora mismo es mas eficiente hacer campañas en este medio, si no ¿porque este trasvase de presupuestos?

FinancialRed esta colaborando con Actibva en un proyecto para la creación de una comunidad financiera y en el lanzamiento de la campaña del Comparador de Fondos de Inversion de Inversis, con unos excelentes resultados.

Twitters Bancarios

Publicado por Jesús Pérez - 06/06/08 a las 12:06:28 pm

Interesante ver la cantidad de entidades que han puesto en marcha un canal de comunicación en Twitter. La mayoría del sector financiero comienza a entender la aceptación de este tipo de formatos y comienza a adoptarlos como fuente para informar sobre sus iniciativas o sobre sus productos.

Por ese motivo en Finanzas 2.0 queremos hacer una lista en este articulo con todo los canales Twitter que en este momento han abierto entidades financieras para aquellos que queráis suscribiros a la información que están proporcionando.

Iremos tratando de actualizar esta información con los nuevos Twitters que vayamos descubriendo

Banca Civica, la propuesta de Caja Navarra

Publicado por Jesús Pérez - 05/06/08 a las 07:06:06 am

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Caja Navarra nos presento ayer su estrategia como Banco y la orientación web 2.0 que quieren realizar. Su propuesta es la Banca Cívica, un concepto de banca donde se destaca el servicio a la comunidad. Las cajas dedican una parte importante de sus beneficios a proyectos sociales que Caja Navarra ha orientado permitiendo crear una importante red social que gestiona como se asignan estos recursos. La orientación web 2.0 es la consecuencia de introducir al usuario en el proceso de decisión de como se gestionan estas inversiones y la creación de una red social que permite conectar las iniciativas a las que se dedican estas contribuciones.

Esto posiciona la entidad como una interesante opción para aquellos clientes especialmente sensibles o identificados con iniciativas de calado social. Todo esto tambien se refleja en un orientación comercial a esos principios, en donde el Banco se pone incluso su red de oficinas a disposición de estas entidades. Esto le esta permitiendo a Caja Navarra identificarse con muchas iniciativas solidarias y el hacer crecer una comunidad de personas colaborando en ellas, no solo como clientes de la entidad que deciden dedicar dinero a ellas, sino incluso como parte activa de ellas. Una orientación que desde luego los posiciona lejos de los mensajes agresivos que esta desarrollando la Banca por Internet en la guerra por las rentabilidades.

Sorprende gratamente el conocimiento de la web 2.0 de la caja, que si bien en gran parte es una lista de intenciones, permite descubrir el amplio conocimiento que tienen en este ambito. El portal Banca Cívica incluye como blogs, destacando su estrategia de utilizar las redes sociales como Facebook y LinkedIn, así como herramientas como Facebook.

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Una estrategia donde hay mucho web 2.0, pero quizas pocas Finanzas 2.0. Algo motivado por esa orientación social en lugar de un orientación mas financiera. En cualquier caso el conocimiento y estudio que realiza esta caja de todas esta iniciativas web 2.0 la posiciona como uno de los players importante en el segmento de Internet.

Esperan muchas sorpresas de esta entidad y sorprenden sus intenciones. Espectacular los proximos movimientos que nos adelantan.

* Entrar en el negocio de los prestamos personales

* Permitir un API para compartir la información financiera de sus clientes con otras aplicaciones

Con esta estrategia Caja Navarra tiene todo para convertirse en una de las entidades lideres en Internet con un tipo de segmento de clientes.

Innovacion en masa

Publicado por Jesús Pérez - 26/05/08 a las 12:05:11 pm

El desarrollo de iniciativas Web 2.0 dentro de la empresa tiene como objetivo fundamental el buscar la innovación fuera del ámbito de grupos reducidos. Si bien los departamentos de I+D pueden ser los catalizadores de la innovación de una empresa y pueden liderarlos, bajo mi punto de vista el mayor potencial de I+D reside en las personas que trabajan en toda la organización. Pero no en una sola persona, sino en la cooperación de grupos de personas de diferentes perfiles.

El problema es permitir que este tipo de innovación se desarrolle libremente sin las ataduras jerarquicas que existen en las empresas. La Web 2.0 aporta excelentes soluciones para conseguirlo. Existen entidades como BBVA que están apostando por este tipo de innovación, con la Blogosfera BBVA

Os dejo por aquí un video que merece la pena ver y que conocí después de una presentación de Dioni Nespral del blogbook.

MyStrands compra NetworthIQ

Publicado por Jesús Pérez - 15/05/08 a las 04:05:23 pm

Leyendo a Enrique Dans, nos enteramos de una nueva compra de MyStrands de aplicaciones de Finanzas Personales. Espectacular el movimiento de esta empresa que esta aprovechando para hacerse con las iniciativas mas destacadas a nivel mundual en este segmento. Pero no solo es un tema de software, sino de el incorporar a esta empresa los equipos de personas de estas empresas. Equipos que lideran en este momento la innovación en este segmento. Podeis leer mas sobre esta compra en el blog de MyStrands.

Esta aplicación probablemente complementará la compra de Expensr que anuncio anteriormente y que supuso el lanzamiento de moneyStrands. En todo esto tenemos además un actor principal que es BBVA que invirtió nada menos que 24 millones de dolares y que le situa al frente de las mas importantes iniciativas de las Finanzas 2.0. Todo esto despues de la presentación en España de Actibva la iniciativa mas destacada en Finanzas 2.0 en España y con la que Financialred esta colaborando.

¿Despegará la Banca desde móvil?

Publicado por Jesús Pérez - 15/05/08 a las 11:05:43 am

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Las aplicaciones desde móvil es una tipo de técnología de la que lleva hablandose desde 2000 pero que nunca ha conseguido una base importante de usuarios. Quizás la limitada usabilidad de los terminales y el precio de las conexiones desde movil haya sido parte del problema de esta poca aceptación.

La aparación de terminales como el IPhone, especialmente pensados para navegar junto con las ofertas que las operadoras estan lanzando de TarifaPlana pueda permitir un nuevo impulso de este tipo de aplicaciones. La extensión de las redes WIFI es tambien un incentivo para la utilización de las aplicaciones moviles.

Dentro de las aplicaciones para moviles tenemos que destacar las aplicaciones financieras en las que se ha realizado un gran esfuerzo desde hace tiempo por las entidades financieras que de momento no se ha visto muy compensado. Sin embargo en EEUU se empieza a ver un despegue de este tipo de aplicaciones. Según NetBanker los usuarios de la Banca Movil de American Online llegarán pronton al 1 millon de clientes. En este ultimo trimestre se han realizado 224.000 alta de clientes. Aunque es un datos ya relevante, solo supone un 4% de los clientes online activos del banco. Pero y aunque pueda parecer un dato no muy alentador, si es sorprendete si pensamos que solo el 14% de los móviles tienen acceso a estas aplicaciones, lo que nos estaría diciendo que 1/3 de los usuarios de movil utilizan banca electronica a través de su movil.

Del éxito de los nuevos terminales para navegar por Internet dependerá el éxito de las aplicaciones bancarias, porque lo que si se puede decir es que parece que su uso en usuarios acostumbrados a este tipo de terminales es éxtensivo.  El despegue de los nuevos terminales debe poner en aviso a la Banca que quizás este si sea el momento de invertir en este tipo de aplicaciones.

Low Cost Banking: Banesto y Youtube

Publicado por Jesús Pérez - 13/05/08 a las 12:05:37 am

Las entidades estan comprendiendo cada vez más que poner un video en YouTube puede ser mas rentable que hacerlo en un canal de Televisión. La campaña de IBanesto de Low Cost Banking es realmente potente y publicarla en Youtube nos avisa que Banesto empieza a entender que Internet ya no es una elección.

 

Charla de Financialred sobre Finanzas 2.0 en la Universidad Politécnica de Madrid

Publicado por Jesús Pérez - 04/05/08 a las 10:05:32 pm

El Martes día 6 de Mayo  (15:00-16:00) , y gracias a la invitación de la facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones de la Universidad Politécnica de Madrid, he preparado una presentación sobre Finanzas 2.0 y sobre Financialred. Estais invitados a asistir a este seminario que ofrece la Universidad Politécnica dentro de su programa de Doctorados.

En esa charla, trataré de exponer cuales son las bases de lo que se esta denominando Finanzas 2.0 y que tendrá un importante impacto en el mundo financiero los próximos años. Intentaré tambien ofrecer la experiencia de Financialred como iniciativa en el desarrollo de proyectos en Internet, tratando de explicar cuales son las oportunidades que en este momento ofrece Internet Financiero.

Tambien repasaré lo que es la actividad actual de las grandes empresas que estan trabajando en la web 2.0 como BBVA, con la que Financialred esta colaborando en actibva.

MoneyStrands: MyStrands compra Expensr

Publicado por Jesús Pérez - 29/04/08 a las 06:04:54 pm

 Interesantisima noticia la compra de Expensr por MyStrands que permite a esta compañia adquirir técnología lider en las finanzas personales.  Esto permitirá aprovechar las sinergias de dos tipos de aplicaciones killers para los proximos años, los motores de recomendaciones con las aplicaciones web 2.0 de finanzas personales.

Las Finanzas 2.0 representan una de las grandes oportunidades en Internet a explotar y en ese sentido la aparición de muchas startups financieras demuestran el interes que esta despertando este tipo de aplicaciones.

Todo esto hace empezar a encajar la compra de MyStrands por BBVA que ahora con esta operación se hace con uno de los mejores softwares de finanzas personales. Excelente movimiento el de BBVA que le hace definitivamente posicionarse liderando las finanzas 2.0 no solo nacionales sino incluso internacionales, encajando con su estrategia global. 

 Seguiremos de cerca todo el movimiento de MyStrands desde este blog, en toda su iniciativa financiera.

 Mas información

Gartner pronostica para el 2012 la implantación de la web 2.0 en Banca

Publicado por Jesús Pérez - 29/04/08 a las 11:04:38 am

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Como habitualmente sucede en este tipo de tendencias, las principales consultoras de estrategia se lanzan a realizar sus predicciones. En este caso Gartner es la consultora que pronostica que 3/4 partes de los bancos estarán utilizando aplicaciones web 2.0 en el 2012.

Es un hecho que la web 2.0 define el paradigma de las aplicaciones web que están ganando la partida que es Internet. Lo que hubiera podido parece un movimiento teórico o una revolución tecnológica esta sorprendiendo por el liderazgo tanto en visitas como en usuarios que están teniendo este tipo de aplicaciones. Esto ha conseguido dar una vuelta a la lista de las web mas visitas para colocar en primera posición webs como Youtube, facebook, tuenti.  Un fenómeno que ha sorprendido porque no es nada facil cambiar jerarquías en Internet.

La Banca esta asistiendo como espectador a este fenómeno que esta pasando delante suyo y que tendrá un importante impacto en su sector. Porque al igual que YouTube es ahora mas visitada que la BBC, quién no dice que el liderazgo bancario del futuro no pueda tenerlo una Banco 2.0 nacido de Internet.

Bienvenido a Finanzas20.com, el blog donde Jesús Pérez y Gonzalo Ruiz analizarán el panorama Web 2.0 financiero internacional

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