Publicado por Jesús Pérez - 22/04/10 a las 12:04:32 pm
El sector asegurador está siendo uno de los últimos en entrar en el mundo de las finanzas 2.0 Quizás esta tardanza se deba a que su compliejidad para el usuario medio es mayor y a que se trata de un producto que no requiere tanta atención como otros de duración más corta -y es que los seguros suelen renovarse de forma anual en el mejor de los casos-. Sin embargo, poco a poco las compañías aseguradoras están encontrando fórmulas para participar de forma más activa en internet y en las redes sociales. Este es el caso de MAPFRE, que acaba de dar el salto a las redes sociales de la mano de YCAR, un seguro de coche para jóvenes.
En realidad, lo que MAPFRE ha hecho es identificarla necesidad como empresa de estar en las redes sociales y el mejor modo de hacerlo. Así ante la dificultad de estar sólo como producto a contratar, se opta por crear una comunidad en torno a dicho producto y dotarlo así de cierta identidad personal. Se trata de algo que lleva algún tiempo haciéndose en Estados Unidos y el Reino Unido pero relativamente novedoso en España. En este sentido, YCAR MAPFRe ha creado un grupo en un perfil y una página de fans en Facebook y un perfil en Twitter exclusivamente para el producto YCAR, que además complementa con un blog.
La idea es hablar del producto pero, sobre todo, de lo que rodea al mismo y en el caso de los seguros de automóvil, se trata de consejos de conducción, ahorro de gasolina o incluso sobre Fórmula 1. Por el momento el grupo de Facebook de YCAR tiene más de 220 fans, el Twitter más de 200 seguidores.
Publicado por Jesús Pérez - 22/01/10 a las 01:01:02 pm
Por José Luis Fernández Frontelo, Socio fundador y director general de Expansoft
Cada vez los servicios de microblogging están consiguiendo más relevancia tanto en la red como en los medios tradicionales. La velocidad con la que millones de usuarios de cualquier parte del mundo se pueden comunicar, está rompiendo los moldes de la comunicación 2.0.
Uno de los motivos por los cuales las personalidades e incluso empresas están alcanzando tanta relevancia es que están utilizándolos para dar a conocer sus propias noticias. Por ejemplo la Secretaría de Estado de Comunicación del Gobierno de España está utilizando tanto Picotea.com (desdelamoncloa) como Twitter (desdelamoncloa).
Cada vez más Pymes y grandes compañías están sirviéndose de este tipo de servicios para dar a conocer sus marcas e interactuar con los usuarios. “El uso de microblogging por parte de empresas y profesionales hace que multipliquen su presencia y posicionamiento en la Web, además de una ostensible mejora de su imagen por la cercanía que demuestran.
Una de las eternas preguntas sobre este tipo de servicios es su rentabilidad. De todos es sabido que Twitter no está obteniendo ningún tipo de beneficio, por lo que sobrevive gracias a las aportaciones de capital de inversores.
Según noticias de esta misma semana, Twitter ha conseguido 25 millones de dólares de Google y Bing. Dinero aportado por los buscadores para poder hacer búsquedas en tiempo real en la base de datos de Twitter.
¿Por qué este interés por parte de los grandes buscadores?, porque actualmente, las noticias se mueven más rápido en los servicios de microblogging que en los medios de comunicación on line, con lo que enriquecen sus búsquedas gracias al tiempo real.
Fuera de esta curiosa inversión, cuyos términos no han sido conocidos hasta hace pocos días y sobre la que aun no hay muchos datos, los servicios de microblogging no están siendo rentables hasta la fecha.
Muchos portales de Internet sobreviven gracias a la publicidad. En el caso de Twitter hay dos problemas por los que aún no están poniendo publicidad para rentabilizar sus costes operativos. En primer lugar porque se estima que la mitad de los tweets se hacen desde aplicaciones o portales externos a Twitter, con lo que muchos usuarios no pasarían por el portal para ver la publicidad. En segundo lugar por el poco conocimiento que tiene Twitter de sus usuarios, problema que impide la publicidad segmentada.
En Picotea.com, el servicio de microblogging español, hasta el momento tampoco se está rentabilizando el servicio. Sin embargo Picotea lo tendrá más sencillo por dos motivos, los usuarios tienen que publicar desde su web, no pudiendo hacerlo desde aplicaciones externas. Además, el que los usuarios publiquen y formen parte de grupos con temáticas concretas, facilita la segmentación a la hora de mostrarles publicidad.
Algunos servicios se muestran sólo como medios receptores de contenidos de multitud de sitios, pero también es recomendable servirse de otros agregadores de contenido que faciliten la publicación en varios sitios a la vez, por ejemplo, desde Picotea,a Twitter, Facebook y Friendfeed.
Publicado por Jesús Pérez - 03/12/09 a las 10:12:48 am
La banca online ha revolucionado en cierta medida el mundo de las finanzas personales con la introducción de un concepto olvidado por muchos pero que en el fondo se encuentra en el nacimiento del sistema bancario: remunerar a los usuarios por sus ahorros. Para ganar cuota de mercado los bancos online han apostado por las cuentas remunerada como producto de diferenciador. Se trata de una cuenta corriente que, a diferencia de las tradicionales, sí ofrece beneficios reales al cliente.
La Cuenta Doble Clic de Caja España es un buen ejemplo de esta estrategia. Esta cuenta remunerada ofrece una rentabilidad del 3,24% TAE (3,2% nominal) hasta el 28 de febrero de 2010, periodo a partir del cual pasa a remunerar al tipo vigente de la Cuenta Doble Clic, actualmente del 1,23% TAE.
La Cuenta Doble Clic está destinada a nuevos clientes y el capital máximo que puede ingresarse es de 30.000 euros. Como la mayoría de las cuentas remuneradas, no tiene comisiones de mantenimiento y la disponibilidad del dinero es total. Los intereses se liquidan de forma mensual y además se pueden realizar transferencias en zona euro de forma gratuita, como también utilizar tarjeta sin costes de mantenimiento, y la posibilidad de domiciliar sus ingresos y recibos.
Publicado por Jesús Pérez - 10/11/09 a las 11:11:32 am
Finalmente ya tenemos fecha para el segundo BarcampBank en Madrid, que tendrá lugar el 30 de Noviembre en el NH Hoteles de Principe de Vergara. La información mas detallada podeis encontrarla en la página creada para ello en la web donde se encuentra todos los BarCampBank en el ámbito internacional.
Este edición contará con un invitado de lujo, referente internacional de la innovación en Banca, Christophe Langlois, que realizará un reportaje del evento, para difundir lo que se esta haciendo en España en este tema, que particularmente creo que tiene su relevancia internacional.
Creo que lo mas destacado del primer evento que fue el encuentro de las iniciativas de innovación financiera con la banca tradicional. Tambien el poner en contacto a un grupo de iniciativas que no tiene un punto de encuentro para poder colaborar. De hecho fruto del primer BarCampBank, mucho de estos contactos se han materializado en colaboraciones.
El formato abierto, permite tener un evento donde escuchar a un grupo de 60 personas que estan liderando la innovación en finanzas, y tener una conversación con ellas. Creo que cualquier otro formato de charla, evitaría este efecto que hizo del primer BarCampBank un exito.
Os esperamos a todos aquellos que estais volcados en la innovación en Finanzas en este evento.
Publicado por Jesús Pérez - 09/10/09 a las 11:10:06 am
La manada de HipoListo aterriza en el mercado español de la mano de Financial Red y SmartHippo. Se trata de un comparador de hipotecas de nueva generación que se aprovecha de las ventajas de la web 2.0 en cuanto a colaboración, comunicación e interacción entre usuarios.
HipoListo trae a España el modelo de comparador y red colaborativa que SmartHippo desarrolla en Estados Unidos desde 2007. Básicamente se trata de sacar partido a la fuerza inherente a una ‘manada’ de usuarios que comparte información y sobre todo opinión acerca de las hipotecas. Todo bajo el valor añadido que aporta un comparador y buscador de hipotecas con las últimas ofertas del merado y que recoge no sólo las características de cada producto, sino también la valoración de los propios usuarios y de los expertos que colaboran en HipoListo.
Como no podía ser de otra forma, HipoListo también complementa sus propias herramientas con la presencia en redes sociales y dispone de su propio grupo HipoListo en Facebook y de cuenta HipoListo en Twitter como medios de comunicación adicionales. Así, los hipolistos podrán estar al tanto de todas las novedades del portal y comunicarse a través de plataformas que utilizan en su vida diaria.
Para completar su oferta colaborativa y hasta cierto punto de asesoramiento HipoListo cuenta con un apartado de preguntas y respuestas donde los hipolistos podrán resolver sus dudas y buscar opiniones del resto de la manada y por supuesto de los expertos que colaboran en el comparador.
Publicado por Jesús Pérez - 14/09/09 a las 07:09:39 pm
Los proyectos en Internet en Finanzas van adquiriendo un valor que estan sabiendo reconocer las valoraciones. Las Finanzas 2.0 han permitido emerger a nuevos lideres en el mundo financiero que probablemente tomen un mayor protagonismo que la banca tradicional. El ultimo movimiento de Intuit confirma la solvencia de estos proyectos. Intuit adquiere Mint por un total de 170 millones de DolaresPuede parecer cantidades astronomicas. Pero ¿por cuanto compraris un sitio web donde mas de 1,5 millon de usuarios gestionan sus finanzas?. Piensa que muchos bancos no tienen tantos clientes.Tuvimos la suerte de coincidir en Finovate con Aaron y desde luego nos parecio una de las mejores exposiciones. Enhorabuena. Este año volveremos a estar en el congreso.
Publicado por Jesús Pérez - 10/06/09 a las 05:06:19 pm
El 17 de Junio se celebrará uno de los eventos mas importantes para el video en Internet, Brands & Video. En este congreso se presentarán las mas conocidas iniciativas de video en Internet a las principales marcas de anunciantes, con el objetivo de ser un punto de encuentro para este tipo de formato, el video en Internet.
Las previsiones de inversión en video para los proximos años son excelentes y pronostican un crecimiento exponencial de este tipo de publicidad. Es por tanto un excelente momento para poder ver el estado del sector, que se reune en este congreso y conocer las iniciativas mas profesionales que existen en la actualidad.
Financialred TV, con ya casi 4 meses de vida presentará las lineas generales de su proyecto para los siguientes meses.
Os esperamos allí para poder analizar conjuntamente un sector que esta dando sus primeros pasos, y que probablemente tenga su consolidación cuando el web TV conquiste el Sofa y puedan consumirse videos de Internet en las televisiones tradicionales. No obstante su importancia vendrá dada inicialmente por el creciente consumo de video por internet, donde las previsiones apuntan a que en 2 años, estos videos tendrán una mayor audiencia que la TV actual.
Publicado por Jesús Pérez - 10/06/09 a las 05:06:46 pm
Interesante iniciativa la de Cajasol TV y que se engloba dentro de un movimiento del sector financiero para ser ellos la primera fuente de información sobre su entidad. Desde luego es una interesante forma de poderse comunicar sin intermediarios pero la aproximación adolece de un espiritu web 2.0 y de conversación que hubiera potenciado tremendamente esta iniciativa. En cualquier caso es un primer paso interesante hacia tener una mayor presencia en Internet.
Existen otras iniciativas anteriores a esta, como puede ser la TV de BBVA, las comunicaciones de Caja Navarra, incluso las iniciativas de Ibanesto. Iniciatvas que van desde ampliar la información corportiva vía videos, dar explicaciones sobre decisiones de las entidades o ser un excelente ejemplo de marketing viral. Diferentes objetivos para esta nueva comunicación.
En el caso de Cajasol parece que la iniciativa pretende aportar información de diferente tipo, desde información asociada a la entidad, de temas de obra social, de temas de economía generalistas y de productos financieros asociados a la entidad. El video desde luego es un formato cada vez mas consumido y probablemente con una mayor prescripción o relevancia para el usario. Desde luego me parece una excelente iniciativa para tratar de explicar sus productos financieros. Probablemente su reto este en el otro tipo de información mas generalista o la entidad, donde tendrán que evaluar si son capaces de fidelizar al usuario que lo visita y si es capaz de competir con otro tipo de información de otras iniciativas de video.
Una iniciativa que desde luego tiene un excelente trabajo de producción y un aspecto sumamente profesional, quizás desarrollada por empresas expertas en estas temática y no tanto en internet y en la web 2.0.
Publicado por Jesús Pérez - 26/05/09 a las 04:05:01 pm
Parece ya inminente la presentación de la plataforma de micropagos de Facebook, uno de los secretos peor guardados por la organización. Y tiene mucho sentido, en un momento donde muchas personas se plantean la rentabilidad de las redes sociales. Y todo ello probablemente sea un impulso muy grande para uno de los grandes disruptores que puede tener impacto en el sector financiero, las monedas virtuales.Una fenomeno que llego a llamar la atención con los Linden en second life, y del que empiezan a gestarse proyectos realmente interesantes como Open Money o los Twollars (asociados a Twitter).
La gran competición en medios de pago, tambien es relevante en todo este movimiento donde Amazon, Ebay y Google son sus principales actores. Como siempre nos faltan actores europeos que quieran empezar a competir en este momento, justo en el importante, en el de posicionarse, pero vuelven a estar dormidos y solo encontramos nombre americanos. En Internet, EEUU es la NBA de la innovación de la decada de los 90, es decir estan a otro nivel.
Volviendo a Facebook, ya se podía intuir esta estrategia cuando para los regalos cambiaron los dolares por creditos. Y de nuevo aqui Facebook se posiciona de nuevo como plataforma abierta, dejando integrar aplicaciones con esta nueva moneda virtual. Porque esta nueva plataforma será una excelente oportunidad para aquellos desarrolladores que se posicionen con aplicaciones para esta nueva moneda virtual.
Hasta ahora decíamos que Facebook era un pais muy grande porque tenía 200 millones de usuarios. No se lo pierdan en los proximos meses, porque es probable que ese pais, tenga moneda, tenga transaciones, tenga PIB (producto interno bruto).
Publicado por Jesús Pérez - 17/05/09 a las 12:05:37 pm
Tenía pendiente el escribir un articulo sobre lo que fue el primer BarCampBank en Madrid. La experencia fue realmente interesante, tanto para aquellos que no conocían el formato de BarCamp, como desde el punto de vista del contenido y de las conversaciones que se mantuvieron alli. Fue realmente interesante conocer una gran grupo de proyectos que estan apostando por nuevas formas de entender las finanzas en Internet, y como muchas instituciones financieras estan intentando adaptarse a este nuevo entorno. Una mezcla diferente de perfiles que enriqueció mucho el evento y que genero grandes debates.
Tengo que agradecer a Networking Activo el gran soporte para la celebración del evento. Os dejo por aqui el resumen del evento que realizaron.
Tambien agradecer la presencia de Agora News, excelente su trabajo de reportaje de estos eventos.
Definitivamente me gusta este formato, el poder dar voz a todo el mundo y decidir cuales son los temas sobre los que nos interesa hablar. Es importante destacar que el BarCampBank Madrid, ha sido el mayor BarCampBank a nivel mundial como reconoce NetBanker, una de las mas prestigiosas voces sobre innovación financiera en el Mundo. Finalmente la asistencia rondo las 65 personas. Tambien es importante agradecer a la organización de BarCampBank, en concreto a Frédéric Baud y a Jean-Christophe Capelli su apoyo a esta iniciativa. Jean-Christophe ademas nos ha prometido el poder acudir al proximo BarCampBank en Madrid que pensamos organizar en Octubre.Os voy a ir dejando articulos sobre el BarCampBank Madrid que han escrito personas que acudieron al evento
¿Que fue lo mas interesante del evento del BarCampBank de Febrero?. Pues yo destacaría los siguientes temas:
La aparición del Prestamos entre personas, con las iniciativas de Comunitae y Lubbus. Hablar con ellos de primera mano fue realmente interesante. Este tipo de iniciativas solo estan empezando y creo que pueden dar servicios financieros a sitios donde la banca tradicional no llegaba, y desde luego suponen la primer gran iniciativa de desintermediación financiera.
Nuevos prescriptores financieros. Fue muy interesante la converación sobre donde estarán los nuevos prescriptores financieros y como la nueva generación contratará productos financieros. En este sentido Internet tiene un papel muy importante para poder entender como se comportará esta nueva generación en este ambito
Comunidades financieras. ¿Pueden las entidades construir comunidades entorno a su marca?. Parece complicado y eso fue uno de los temas de los que se estuvo hablando en el Barcamp. No obstante si que existen comunidades que ya existen alrededor de las finanzas y que empiezan a moverse al entorno de redes sociales, como es el caso de Unience.
Video y nuevos formatos: Nuevos formatos estan empezando a llegar a Internet como es el video y tendrán su papel destacado tambien en el entorno financiero
Marketing en Internet: No solo existen los banners en Internet. Aparece ahora muchos prescriptores y fue una interesante discusión como pueden estos prescriptores aceptar campañas de productos financieros sin perder su independencia. Tambien como las entidades pueden publicitar sus productos financieros. ¿Hasta que punto hay transparencia en los productos financieros en Internet? ¿Se pueden descargar todas las condiciones o es dificil?. Para los medios financieros resulta muy complicado llegar a toda la oferta.
Recomendaciones y web semantica: ¿Puede una entidad saber como la opinión sobre sus servicios va variando y evaluarlo?. Paradigma Tecnologico nos explico cual es el estado de la tecnología y que pueden aportar estas herramientas al mundo financiero.
Solo han pasado unos meses y ya tenemos muchos mas temas para poder hablar en el siguiente BarcampBank Madrid en Octubre 2009. Empezamos desde hoy a organizarlo.
