Es interesante la labor de investigación y de predicciones que lanzan consultoras como Gartner. En ese sentido creo tienen un mayor utilidad como catalizador en la toma de decisiones de ciertas entidades, que valor predictivo en si. Pero son interesantes porque generalmente lanzan escenarios muy impactantes que ponen en alerta a muchos directivos de las compañías. Escenario que con una alta probabilidad no se cumpliran o por lo menos serán escenario muy diferentes a los pensados originalmente.
En cualquier caso vamos a analizar uno de estos escenarios que Garnet presenta para el 2011 porque probablemente nos permitan abrir interesantes reflexiones
- La Banca Social capturará el 10% de los prestamos del segmento Retail y de la planificación financiera. En nuestra opinión Gartner pronostica un mayor implantación de iniciativas como Zopa y Prosper, así como herramientas de finanzas personales
- El 10% de los pagos en el segmento Retail se realizará por competidores como Paypal
- Los Bancos comenzaran a cerrar su canales de servicio bancario completo de acceso vía movil
- Las operaciones centralizadas de Banca Retail se reduciran un 20%.
En todas estas afirmaciones Gartner considera a la Banca Tradicional como un actor pasivo ante la penetración de los nuevos modelos de negocio algo en lo que yo no creo. Creo que la Banca Tradicional tarde o temprano actuará de forma agresiva lanzandose a realizar el mismo tipo de modelos incluso tratando seguramente en muchos casos de adquirir empresas que lo realicen.
Tambien creo en la aparición de grandes players en el sector financiero nacidos de proyectos en Internet y con vocación internacional. ¿Google Bank?. ¿Ebay Bank?.
En España este año empezaremos a ver movimientos en la Banca tradicional para comenzar a liderar estos nuevos modelos de negocio. La banca se enfrenta no solo a los problemas financieros internacionales, sino probablemente al mayor cambio de modelo de negocio de las ultimas decadas.
